Pós-Graduação em Resolução de Conflitos

PÓS-GRADUAÇÃO LIVE

Curso de pós-graduação credenciada pelo MEC no Brasil com opção de certificação internacional de educação continuada a cada módulo da pós-graduação.

A pós é ofertada ao vivo via internet em turmas de poucas pessoas para muito debate e grandes trocas entre os participantes e o TCC é opcional e poderá ser publicado como capítulo de livro organizado pela coordenadora M.Sc. Luciana Severo.

12 vezes de R$979,00 (ou R$9.790,00 à vista)

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Início das aulas: 12/02/2025 (quarta-feira).

Término das aulas: 02/07/2025 (quarta-feira).

Aulas ao vivo: segundas e quartas-feiras das 19h às 22h (horário de Brasília).

Pós-graduação credenciada pelo MEC.

Duração de 6 meses.
Acesso às gravações por 12 meses.

2 encontros ao vivo/semana. Total de 45 encontros.

Professores de excelência.

TCC opcional* com possibilidade de publicação de capítulo de livro.

*O TCC é cobrado à parte.

Carga horária total de 360h.

Grade curricular

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Teoria do Conflito

A Teoria do Conflito é uma abordagem sociológica que enfatiza as desigualdades de poder, recursos e interesses como forças motoras na sociedade. Logo, estabelecemos que os conflitos ocorrem em decorrência da interação de seres humanos que vivem em coletividade. Normalmente a expressão “conflito” é associada a expressões com conotação negativa, porém, a partir do momento que é visto de forma positiva e comum nas relações humanas, ele poderá ser utilizado com ferramenta para solução de litígios.

Arbitragem

A arbitragem costuma estar associada a outras formas de resolução de conflitos, como a conciliação e a mediação, mas não se confunde com elas, por ter características próprias. Trata-se de método de resolução de conflitos, no qual as partes definem que uma pessoa ou uma entidade privada irá resolver a controvérsia apresentada pelas partes, sem a participação do Poder Judiciário. Com procedimento escrito e com regras definidas por órgãos arbitrais e/ou pelas partes, a arbitragem costuma oferecer decisões especializadas.

Negociação e Conciliação

A negociação e a conciliação são métodos de resolução de conflitos que fazem parte de um sistema não contraditório. A conciliação, assim como a negociação, busca evitar o confronto direto entre as partes, promovendo uma solução amigável. Ambos os métodos têm como foco central a resolução eficaz do conflito, ao mesmo tempo a preservação do relacionamento e da comunicação entre os envolvidos.

Mediação de Conflitos

A Mediação é uma forma de solução de conflitos na qual uma terceira pessoa, neutra e imparcial, facilita o diálogo entre as partes, para que elas construam, com cooperação e autonomia, a melhor solução para o conflito. Em regra, é utilizada em conflitos multidimensionais ou complexos em áreas distintas como familiar, empresarial, superendividamento, conflitos coletivos, entre outros.

Mediação com a Administração Pública

A mediação com a com a participação de entes públicos pode resolver conflitos complexos de interesse público. O procedimento possui protocolo distinto da mediação entre pares e exige formação e experiência do profissional mediador. A mediação com a administração pública pode ser através de processo judicial ou extrajudicial, sendo aplicada a conflitos que envolvam direitos disponíveis ou direitos indisponíveis que admitam transação.

Prevenção de Conflitos

A prevenção de conflitos é o conjunto de métodos que visa evitar que disputas se transformem em conflitos litigiosos. Para isso, busca-se acordos e consensos entre as partes envolvidas. Utiliza-se as técnicas da mediação para prevenção do conflito, a fim de promover a colaboração, o engajamento e a produtividade. Quando as equipes trabalham em harmonia, a eficiência, a criatividade e a satisfação no trabalho aumentam.

Advocacia Colaborativa - Comunicação Não-Violenta

O advogado colaborativo assessora seu cliente trazendo a lei como um parâmetro balizador e não uma moldura, estuda possibilidades de solução que contemplem a todos e auxilia na visualização e compreensão do conflito. Através da CNV o diálogo tende a ser mais colaborativo e assertivo para as tomadas de decisões entre as partes.

Inteligência Emocional e Ética Social

A inteligência das emoções é essencial para o desenvolvimento do indivíduo. A capacidade de compreender outras pessoas e o que as motivam, auxiliam no diálogo e nas possibilidades de entendimento. A ética social orienta o comportamento dos indivíduos em uma sociedade, promovendo o bem-estar coletivo. Funciona como um guia, focando no benefício da comunidade, onde os interesses individuais devem ceder em favor do coletivo.

Tecnologia na Solução de Conflitos

A tecnologia e a inteligência artificial (IA) estão revolucionando a forma como os conflitos são solucionados, tornando os processos mais ágeis, eficientes e acessíveis. No entanto, a adoção dessas tecnologias exige cuidado com a privacidade e a imparcialidade, além de garantir que o processo seja transparente e justo para todos os envolvidos.

Didática, Métodos e Técnicas de Ensino

Métodos é técnicas para ensino superior presencialmente e também via internet. Metodologias ativas e tecnologia também serão abordados no módulo.

Corpo docente

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COORDENADORA

Luciana Severo, Ms.C

Mediadora e sócia na Acrópole Mediação.

Coordenadora do Centro de Desenvolvimento das Práticas de Mediação da Ambra University,

Doutoranda no IDP de Brasília e Mestra em Resolução de Conflitos pela Ambra University (EUA).

Rafael Gomes, Ms.C

Advogado, gestor jurídico na ADPESP.

Mestre em Direito pela Ambra University (EUA), pós-graduado e especialista em gestão empresarial.

Camila Jacobs, Ms.C

Gestora de metodologia de ensino e Education Specialist na Ambra University.

Mestra em Relações Internacionais pela Ufrgs, pós-graduada em EaD, pós-graduada em Designer Instrucional.

Daniel Brantes, Doutor

Advogado e consultor.

Professor de Mestrado e supervisor de pós-doutorado em Arbitragem na Ambra University.

Ex-CEO do CBMA, atuou como coordenador de mestrado na Ucam e coordenador de graduação no Ibmec. Fellow no Chartered Institute of Arbitrators (CIArb) e Regional Chair para o Brasil do Institute for Transnational Arbitration (ITA); editor chefe da Revista Brasileira de Alternative Dispute Resolution; pesquisador visitante na Law School da State University of New York at Buffalo

Daniele Anjos, Ms.C

Advogada, conciliadora e mediadora.

Mestra em Direito com ênfase em Resolução de Conflitos na Ambra University (EUA).

Jorge Vieira da Silva, Doutor

Consultor de empresas sócio na Opus Consultoria, mais de 30 anos de experiência em gestão e consultoria empresarial tendo atuado em empresas como GFK Brasil, Banco De Lage Landen, Organizações Globo, Novartis nos EUA; doutorado em sociologia política pela PUC-SP, mestrado em administração pela PUC-SP, graduação em administração pela Universidade de São Paulo (USP).

Professor títular de Governança Corporativa e também de Prevenção de Conflitos na Ambra University.

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Dúvidas frequentes

Esta pós-graduação é reconhecida pelo MEC?

Sim. Veja o cadastro desta pós-graduação no e-MEC. Após a conclusão deste curso com sucesso, o estudante recebe o certificado de pós-graduação lato sensu XXXXX emitido pela Faculdade Faciência.

Como funciona o TCC?

O TCC é opcional e cobrado à parte ao valor de R$1.700,00. O TCC tem a oportunidade de ser submetido para publicação como capítulo de livro. A publicação será critério da editora, de acordo com seus critérios de qualidade.

Quanto custa o TCC?

R$1.700,00 à vista.

Existe mínimo de alunos para fechar turma?

Sim. É necessário um mínimo de 30 alunos confirmados para confirmar a turma.

Como terei contato com os professores?

Lives, grupos de WhatsApp e ambiente virtual.

Como terei contato com os colegas?

Lives, grupos de WhatsApp e ambiente virtual.

Como terei acesso ao suporte técnico?

E-mail, Whatsapp e ambiente virtual.

Qual a frequência mínima necessária? Preciso participar de todas as aulas?

É necessário possuir frequência mínima de 70% das aulas (seja participando ao vivo ou assistindo à gravação depois) para concluir a pós.

Como são feitas as avaliações?

Você fará questionários e trabalhados dissertativos ao longo da pós.

Eagle Qualificação Profissional
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CNPJ 45.323.835/0001-10.

A Eagle Qualificação Profissional (CNPJ 45.323.835/0001-10.) atua como polo registrado da Faculdade FaCiencia. A Faciencia é credenciada pelo MEC, Portaria n. 147, de 8 de março de 2022.