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O mundo mudou e, claro, o comportamento do consumidor contemporâneo também passou por transformações. Por isso, as empresas precisam ficar mais que atentas às novas formas de lidar com os clientes, entendendo de perto suas dores, desejos, objetivos e propósitos.
É nesse cenário que foi criado o Inbound Sales, uma nova estratégia de abordar o consumidor, que não quer mais ser invadido por publicidade que nada tem a ver com seus hábitos de vida. O cliente de hoje, especialmente o digital, está cada dia mais seletivo e exigente.
Quer saber um pouco mais sobre esse conceito e entender como ele pode alavancar as operações da sua empresa? Continue a leitura e confira agora mesmo!
O que é Inbound Sales?
Trata-se de um processo voltado para vendas que funciona de maneira um pouco diferente da tradicional. A ideia é personalizar o possível cliente, de modo que a estratégia seja pensada de forma individual. Ou seja, por sermos seres plurais e termos necessidades particulares, o método é pensando de acordo com as dores, objetivos e problemas de cada um.
A grande jogada desse estratégia é o alto grau de efetividade, tendo em vista que só se faz contato direto com compradores que se encaixam nas características de um consumidor ideal daquele negócio. Sendo assim, a equipe de vendas não perde tempo com quem não terá interesse de adquirir seus produtos ou serviços.
Quais são as suas principais vantagens?
Veja, logo abaixo, as principais vantagens do Inbound Sales para a sua empresa.
Maior retorno sobre o investimento
Com o investimento em Inbound Sales, em vez de os vendedores precisarem despender tempo e recursos para abordar alguém que não tem afinidade alguma com a sua empresa, eles vão lidar com transações mais simples de serem feitas, pois os clientes já estarão filtrados.
Os compradores que não tiverem qualquer interesse sem seus produtos ou serviços serão eliminados e isso, automaticamente, já aumenta a taxa de conversão. Sendo assim, quanto mais negócios forem fechados por abordagem, maior será o retorno sobre o investimento.
Maior alcance
Poder chegar a qualquer lugar do mundo sem sair do lugar é um dos poderes da transformação digital. Com a internet e a utilização das técnicas certas, o seu possível cliente chegará até você. Dessa forma, é possível expandir o alcance da empresa, aumentar o volume de vendas e, ainda, explorar novos mercados.
Aumento na produtividade dos times
Como o seu time vai abordar somente os leads qualificados, não haverá perda de tempo ao lidar com pessoas que jamais farão negócio com você. Em vez de atirar no escuro, agora o tiro será certeiro. Isso impacta diretamente o ambiente interno, pois a produtividade do time tende a aumentar.
Ao longo deste post você entendeu o que é Inbound Sales e conferiu quais são as suas principais vantagens, como expansão do seu alcance, maior retorno sobre o investimento, aumento na produtividade das equipes, entre outros.
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