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Em um mercado jurídico cada vez mais competitivo, contar com a indicação de clientes é essencial para conseguir fazer o escritório de advocacia crescer.
Essa ainda é uma das melhores formas de aumentar o número de pessoas interessadas nos seus serviços.
Por esse motivo, estratégias para desenvolver uma rede de contatos eficiente, aumentar o interesse do público e o número de clientes precisam ser estabelecidas pelos advogados.
Essa ação pode ser um grande desafio para alguns profissionais. Para mostrar como essa prática pode ser realizada, elaboramos este post com 5 dicas. Confira!
1. Tenha uma boa comunicação
Não adianta nada apresentar um trabalho impecável, se a comunicação entre o cliente e você não funciona.
Dialogar com as pessoas é primordial e exige organização e tempo. Por isso, realizar um bom gerenciamento no trabalho e adotar recursos que otimizam o serviço precisa ser considerado.
Existem alguns softwares disponíveis no mercado que propiciam agilidade na procura de informações básicas, ocasionando em uma resposta rápida e, consequentemente, a confiabilidade do cliente. Isso resulta em um atendimento de qualidade que pode ser recomendado pelo seu cliente a outra pessoa.
2. Construa uma presença virtual
Com o avanço da tecnologia, uma das formas atuais mais eficazes de trabalhar com a captação de clientes é ter uma presença virtual marcante e um marketing jurídico bem delineado.
Seu blog e suas redes sociais são uma grande vitrine para mostrar a execução dos serviços e ser indicado pelos clientes satisfeitos.
Dessa forma, não precisa se preocupar, já que as conquistas pelas indicações acontecerão de forma natural.
3. Preste um serviço de qualidade
Como é o seu atendimento ao cliente antes, durante e depois dos trâmites processuais? Você consegue proporcionar uma experiência personalizada para o seu cliente?
Oferecer uma experiência positiva pode ser mais fácil do que parece. Pontos como uma simples pergunta ou mostrar estar sempre disponível podem fazer toda a diferença para o cliente, por exemplo:
- Você ficou com alguma dúvida?
- Se precisar, pode entrar em contato comigo.
- Me encontro à disposição para esclarecer qualquer procedimento.
Além disso, investir em um ambiente agradável e confortável é importante. Não se esqueça: clientes com boa experiência, com certeza, terão uma chance muito maior de indicar os seus serviços para as pessoas próximas.
4. Cuide do seu marketing pessoal
Tenha sempre em mente que os clientes estão em busca de soluções para os seus problemas. Para que isso aconteça, vão contratar aquele profissional que aparenta ter credibilidade para resolvê-lo.
Compreenda a dor do público e identifique como pode ajudá-lo por meio do seu trabalho.
Uma alternativa é estar presente numa rede de contatos ampla da sua área jurídica. Você pode fazer isso por meio das redes sociais, fórum de dúvidas, entre outros. Assim, as indicações serão uma consequência natural.
Utilize esse hábito de relacionar-se de forma eficiente com essas possíveis fontes de indicações e trabalhe com notoriedade diante delas. Com o passar do tempo, vai perceber seus serviços sendo indicados por seus clientes satisfeitos e pela comunidade jurídica.
Não há dúvidas quanto à importância da indicação de clientes para o seu crescimento profissional. Então, não espere mais para colocar essas dicas em prática e aproveitar inúmeras oportunidades originadas da qualidade dos serviços prestados e da satisfação das pessoas atendidas por você!
Agora que você já sabe o que pode ser feito para conquistar a indicação dos clientes, aproveite sua visita no blog para saber como unir teoria e prática para o sucesso profissional.
Veja alguns lições de gestão de Escritório de Advocacia nos EUA.
