O que é a técnica caucus e como utilizá-la na mediação de conflitos?

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A mediação é um processo muito usado como forma de auxiliar as partes em uma situação de conflito para promover que elas mesmas encontrem alguma forma de solucionar o problema de um jeito que seja benéfico para todos, evitando o litígio. Para isso, várias técnicas podem ser usadas, entre elas, a caucus.

Trata-se de uma estratégia em que o mediador prepara uma reunião separada com cada um dos envolvidos na demanda, com a finalidade de criar uma relação mais próxima e confiável e, assim, compreender melhor as necessidades e pontos de vista de cada um. Também pode ser utilizada para manter os ânimos e reunir informações relevantes para as negociações.

Quer entender melhor o que é a técnica caucus e como ela pode ser usada no procedimento de mediação de conflitos? Então, continue a sua leitura!

Quais são as características da técnica caucus?

Entre as suas principais características estão:

  • realização de reuniões privadas;
  • estímulo à confiança entre as partes;
  • estabelecimento de uma relação de proximidade.

É importante ter cuidado, já que há controvérsia entre a utilização da caucus por alguns doutrinadores, tendo em vista que o fato de o mediador se reunir de forma privada com um dos envolvidos pode provocar certa desconfiança da oura parte. Por esse motivo, é fundamental ter um bom conhecimento e prática da estratégia para identificar o melhor momento de usá-la.

Quais são os benefícios dessa técnica?

Ao utilizar esse tipo de técnica, é possível aproveitar de várias vantagens, entre elas:

  • possibilidade de pensar com mais calma sobre o processo de mediação;
  • menos chances de omissões por conta da presença de outra parte;
  • elaboração de um planejamento de propostas a serem usadas nas sessões conjuntas;
  • obtenção de revelações de uma das partes de informações confidenciais;
  • superação de vários pontos que, inicialmente, não seriam resolvidas em reuniões conjuntas, como problemas de comunicação, barreiras emocionais, expectativas irreais e demais.

Quais práticas devem ser adotadas pelo mediador na técnica caucus?

Para utilizar esse tipo de estratégia de forma efetiva, algumas medidas dessem ser implementadas pelos mediadores.

Veja a seguir algumas delas:

  • exercer a empatia;
  • prestar atenção aos detalhes e aspectos importantes que vão auxiliar no desenvolvimento da mediação;
  • oferecer um ambiente confortável para que os envolvidos se sintam seguros;
  • propiciar uma boa comunicação;
  • respeitar o princípio da imparcialidade e da confidencialidade.

É muito importante que o mediador busque sempre adaptar a técnica a cada tipo de situação e conflito, considerando que os casos não são iguais. Dessa forma, é possível usar o recurso da forma mais adequada para conduzir o processo.

Conseguiu entender a influência da técnica caucus nos procedimentos de mediação entre as partes?

Sua utilização fica a critério do mediador, que deverá analisar, com muito cuidado, a necessidade de reuniões individuais, conforme a necessidade de cada uma das partes e complexidade da situação.

É preciso avaliar sua importância na busca pela reconstrução da relação entre as pessoas que compõem uma demanda e a resolução do problema da melhor forma para todos os lados.

Achou este post interessante? Então, aproveite sua visita para ler sobre outras técnicas de mediação de conflitos!

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