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A mediação é um processo muito usado como forma de auxiliar as partes em uma situação de conflito para promover que elas mesmas encontrem alguma forma de solucionar o problema de um jeito que seja benéfico para todos, evitando o litígio. Para isso, várias técnicas podem ser usadas, entre elas, a caucus.
Trata-se de uma estratégia em que o mediador prepara uma reunião separada com cada um dos envolvidos na demanda, com a finalidade de criar uma relação mais próxima e confiável e, assim, compreender melhor as necessidades e pontos de vista de cada um. Também pode ser utilizada para manter os ânimos e reunir informações relevantes para as negociações.
Quer entender melhor o que é a técnica caucus e como ela pode ser usada no procedimento de mediação de conflitos? Então, continue a sua leitura!
Quais são as características da técnica caucus?
Entre as suas principais características estão:
- realização de reuniões privadas;
- estímulo à confiança entre as partes;
- estabelecimento de uma relação de proximidade.
É importante ter cuidado, já que há controvérsia entre a utilização da caucus por alguns doutrinadores, tendo em vista que o fato de o mediador se reunir de forma privada com um dos envolvidos pode provocar certa desconfiança da oura parte. Por esse motivo, é fundamental ter um bom conhecimento e prática da estratégia para identificar o melhor momento de usá-la.
Quais são os benefícios dessa técnica?
Ao utilizar esse tipo de técnica, é possível aproveitar de várias vantagens, entre elas:
- possibilidade de pensar com mais calma sobre o processo de mediação;
- menos chances de omissões por conta da presença de outra parte;
- elaboração de um planejamento de propostas a serem usadas nas sessões conjuntas;
- obtenção de revelações de uma das partes de informações confidenciais;
- superação de vários pontos que, inicialmente, não seriam resolvidas em reuniões conjuntas, como problemas de comunicação, barreiras emocionais, expectativas irreais e demais.
Quais práticas devem ser adotadas pelo mediador na técnica caucus?
Para utilizar esse tipo de estratégia de forma efetiva, algumas medidas dessem ser implementadas pelos mediadores.
Veja a seguir algumas delas:
- exercer a empatia;
- prestar atenção aos detalhes e aspectos importantes que vão auxiliar no desenvolvimento da mediação;
- oferecer um ambiente confortável para que os envolvidos se sintam seguros;
- propiciar uma boa comunicação;
- respeitar o princípio da imparcialidade e da confidencialidade.
É muito importante que o mediador busque sempre adaptar a técnica a cada tipo de situação e conflito, considerando que os casos não são iguais. Dessa forma, é possível usar o recurso da forma mais adequada para conduzir o processo.
Conseguiu entender a influência da técnica caucus nos procedimentos de mediação entre as partes?
Sua utilização fica a critério do mediador, que deverá analisar, com muito cuidado, a necessidade de reuniões individuais, conforme a necessidade de cada uma das partes e complexidade da situação.
É preciso avaliar sua importância na busca pela reconstrução da relação entre as pessoas que compõem uma demanda e a resolução do problema da melhor forma para todos os lados.
Achou este post interessante? Então, aproveite sua visita para ler sobre outras técnicas de mediação de conflitos!
