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Engana-se quem pensa que negociar é um ato restrito ao mundo dos negócios. Essa atividade faz parte das relações humanas em geral e é essencial em diversos aspectos da vida. Mas, afinal, o que é negociação e como se dá esse processo?
De maneira geral, o termo refere-se ao relacionamento entre pessoas com o objetivo de se chegar a um acordo, em que as duas partes sejam beneficiadas. Por meio do diálogo, os indivíduos tendem a criar um relacionamento para a conquista de algo, seja um produto, um serviço, entre outros.
Não importa a área da advocacia em que o profissional de Direito atua: a necessidade de negociar sempre se faz presente. Quer entender melhor sobre o assunto e conhecer os principais tipos de negociação? Então, acompanhe a leitura.
Negociação equilibrada
Nesse tipo de negociação, é importante ir em busca do equilíbrio, ou seja, é preciso extrair um bom resultado ao mesmo tempo em que é necessário preservar o relacionamento. Portanto, é considerada o tipo mais difícil, já que apresenta dois objetivos claros: o relacionamento a longo prazo e um resultado satisfatório.
A negociação equilibrada depende de criatividade, otimismo e técnicas persuasivas. Quando um chefe solicita que o trabalhador realize um curso importante que poderá durar um fim de semana inteiro, por exemplo, é possível fazer desse momento uma oportunidade para negociar folgas.
Negociação acidental
A negociação acidental se dá quando você não verá mais determinado cliente, ou seja, não existe um relacionamento sólido entre as partes. Ela acontece, por exemplo, quando a pessoa cede a sua vez na fila para alguém ou dá espaço para um motorista em uma ultrapassagem.
Nesse caso, não existe uma relação próxima entre o advogado e o indivíduo, e o resultado da negociação não é muito importante. Ela é chamada de acidental porque aparece de modo inesperado, ou seja, não parte de um interesse ou objetivo que a pessoa tenha definido com antecedência.
Negociação cooperativa
Nesse tipo de negociação o relacionamento se torna mais importante do que o resultado em si, e costuma ser bem eficaz. Para isso, é essencial cuidar bem desse relacionamento, mesmo que os resultados em um primeiro momento não sejam os melhores.
Aqui, saiba que o seu cliente é um grande parceiro que deve proporcionar ótimos resultados no futuro. Entender qual questão é a mais importante para a pessoa é crítico para desenvolver soluções que sejam aceitáveis para as duas partes. Logo, cuide bem dele para que novas oportunidades surjam.
Negociação utilitária
Na negociação utilitária, o relacionamento não é tão importante quanto o resultado esperado. Assim, a chance de conflito é mínima, e as oportunidades para bons resultados são satisfatórias.
É a negociação ideal quando uma grande oportunidade aparece no momento, mas não existe indicação que ela se repetirá no futuro.
Se você tinha dúvidas sobre o que é negociação e seus tipos, descobriu que é importante aprendê-la, já que ajuda em sua carreira na área de advocacia. Para isso, aprimore o seu poder de negociar, desempenhando uma boa comunicação interpessoal, desenvolvendo a empatia e sendo flexível.
Gostou do nosso conteúdo e quer saber mais? Então, conheça a importância da arte da negociação na advocacia!
